Acquisition & suivi commercial
Conserve la provenance d’un prospect jusqu’au résultat gagné ou perdu, avec le motif, et mesure la performance par source. C’est l’option qui a quelque chose à renvoyer.
Google — retour des résultats commerciaux
Le résultat réel — rendez-vous tenu, soumission acceptée — est écrit dans votre espace, puis renvoyé à la régie. Un envoi accepté ne prouve pas une vente.
7 jours, 20 appels répondus, sans carte
Où est écrit le résultat que la publicité reçoit
Le résultat est écrit dans votre espace : appel qualifié, rendez-vous tenu, soumission acceptée, rattachés au clic d’origine. C’est de là qu’il part vers le compte publicitaire, qui reste le vôtre. Si vous ne branchez rien, le résultat ne disparaît pas — il reste chez vous, et c’est déjà l’essentiel de ce qu’un propriétaire veut savoir.
Une précaution sérieuse, écrite noir sur blanc dans la recherche : qu’un envoi soit accepté par la régie ne démontre pas qu’une vente lui est attribuable. L’acceptation est technique ; l’attribution est une interprétation. Cette page ne promet donc aucune baisse de votre coût d’acquisition. L’autorisation se donne depuis votre propre compte publicitaire, sans clé à créer ni connecteur à programmer.
Une régie apprend de ce qu’on lui renvoie : envoyez-lui des formulaires remplis, elle optimise pour des formulaires remplis. Un appel de nuit pour un sous-sol inondé et une question de magasinage se ressemblent dans un rapport de formulaires, et n’ont rien à voir dans un carnet de commandes.
Lire, créer, modifier, annuler
Ici, la lecture se passe chez vous : c’est votre espace qui sait si la soumission a été acceptée. Les trois autres actions visent la régie, et leur état est celui d’une documentation relue sans accès installé.
| Action | État | Ce que ça veut dire |
|---|---|---|
| Lire | Mode natif Zenvox | Le résultat se lit dans votre espace, qui fait foi : demande qualifiée, rendez-vous tenu, soumission acceptée, montant encaissé. La régie publicitaire ne détient pas votre résultat commercial et ne peut pas vous le dire. |
| Créer | À qualifier | L’envoi d’un résultat hors ligne est documenté par le fournisseur. Ce qui reste à établir avant toute construction : l’accès à la destination, la méthode d’authentification exacte, et la prise en compte du changement du 15 juin 2026 qui touche l’ancienne route de téléversement. |
| Modifier | À qualifier | La route d’ajustement d’un résultat déjà envoyé — corriger un montant, changer une date — n’a pas été vérifiée lors de cette relecture. Tant qu’elle ne l’est pas, un résultat corrigé reste juste dans votre espace et n’est repoussé nulle part. |
| Annuler | À qualifier | La route de rétractation n’a pas été vérifiée non plus, et le cas revient assez souvent pour compter : un contrat annulé après signature, ou un même résultat compté deux fois. Une règle est arrêtée d’avance — un prospect et une vente ne sont pas additionnés comme deux revenus distincts. |
Ce qui est compris, ce qui demande une option
Votre base répond, qualifie, réserve et vous transmet la demande : elle produit déjà le résultat dont il est question ici. Relier ce résultat à sa provenance, puis le renvoyer à une régie, appartient à l’option d’acquisition. Gérer les campagnes est encore un autre travail, avec ses propres droits.
L’autorisation, et qui fait foi
Un retour de résultat touche à des données de personnes réelles et à un compte publicitaire. Cinq points valent d’être posés avant la première ligne de code.
- Un compte et une destination autorisés sont nommés de votre côté ; la méthode d’authentification exacte est établie à partir du guide officiel avant toute construction
- Un résultat mesurable est défini avec vous — rendez-vous tenu, soumission acceptée, montant encaissé — parce qu’un envoi sans définition derrière lui ne veut rien dire
- Une monnaie est écrite explicitement avec chaque montant envoyé
- Votre espace fait foi pour le résultat ; la régie fait foi pour la diffusion et pour ce qu’elle décide d’attribuer
- Les règles de données, de comptes et de consentements applicables sont identifiées avant l’activation, et le registre des envois vous reste ouvert
Aucune promesse de rendement n’accompagne cette connexion : la mise en service, le rapprochement et la surveillance sont un travail réel, et un envoi accepté ne démontre pas une vente attribuée.
Un plombier. L’appel arrive d’une annonce de recherche, la soumission part le lendemain matin, et le client signe trois semaines plus tard. Le résultat se lit dans l’espace ; l’envoi vers la régie reste à qualifier.
ClientBonjour, mon chauffe-eau coule dans le sous-sol.
RéceptionnisteJe prends d’abord votre nom et votre numéro de rappel. L’eau coule en ce moment, ou c’est un suintement ?
ClientÇa suinte, mais ça empire depuis deux jours.
RéceptionnisteCompris. Je note l’adresse et l’âge de l’appareil si vous le savez, et je bloque une visite. Le plombier confirme le montant sur place — je ne l’avance pas au téléphone.
La demande garde sa provenance jusqu’au bout. Quand le propriétaire marque la soumission acceptée dans l’application, c’est ce résultat-là — daté, chiffré, rattaché au bon prospect — qui est prêt à repartir vers la régie le jour où l’envoi est qualifié.
Si la connexion n’est pas là
Sans retour de résultat, votre mesure ne disparaît pas : elle reste chez vous, et c’est déjà l’essentiel de ce qu’un propriétaire veut savoir.
- Votre espace montre, par source, combien de demandes sont devenues des rendez-vous puis des contrats
- Le motif d’une perte est conservé, parce que c’est lui qui explique un mauvais mois
- Un export vous permet de rapprocher ces résultats avec vos rapports publicitaires à la main
- Le jour où l’envoi est qualifié, il s’ajoute sans changer votre façon de marquer un dossier gagné
Questions sur cette connexion
Est-ce que renvoyer mes résultats va baisser mon coût d’acquisition ?
Cette page ne le promet pas. Qu’un envoi soit accepté par la régie ne démontre pas qu’une vente lui est attribuable : l’acceptation est technique, l’attribution est une interprétation.
Où est écrit le résultat ?
Dans votre espace, qui fait foi : demande qualifiée, rendez-vous tenu, soumission acceptée, montant encaissé, rattachés au clic d’origine. La régie ne détient pas votre résultat commercial et ne peut pas vous le dire.
Qu’est-ce qui reste à établir avant de construire l’envoi ?
L’accès à la destination, la méthode d’authentification exacte, et la prise en compte du changement du 15 juin 2026 qui touche l’ancienne route de téléversement. Tant que ce n’est pas fait, un résultat corrigé reste juste dans votre espace et n’est repoussé nulle part.
Et si un contrat est annulé après signature ?
La route de rétractation n’a pas été vérifiée, et le cas revient assez souvent pour compter. Une règle est arrêtée d’avance : un prospect et une vente ne sont pas additionnés comme deux revenus distincts.
Si je ne branche rien, est-ce que je perds ma mesure ?
Non, elle reste chez vous. Votre espace montre, par source, combien de demandes sont devenues des rendez-vous puis des contrats, le motif d’une perte est conservé, et un export vous permet de rapprocher ces résultats avec vos rapports publicitaires.
La suite
Voyez d’où vient le prospect, ce que le suivi commercial en fait, ou la liste complète des logiciels.
Google — retour des résultats commerciaux