Un appel, un bien, un responsable.
Zenvox est une réceptionniste IA pour les propriétaires bailleurs, gestionnaires immobiliers, syndicats de copropriété, courtiers et hôtes de location courte durée, au Québec et ailleurs au Canada.
Le jour comme après la fermeture du bureau, elle répond en français et en anglais, identifie la personne et le logement, ouvre la demande d’entretien ou de location, la transmet au bon responsable, réserve les visites et vous texte un résumé ; vous suivez tout dans votre application.
Des options suivent l’entretien avec vos prestataires, organisent les candidatures locatives, coordonnent les décisions des mandants, répartissent les occasions entre vos courtiers et prennent en charge les courriels.
La base Immobilier coûte 45 $ CAD par mois : 50 appels Standard inclus, 1 numéro local, aucuns frais d’installation, sans contrat. Essai gratuit :
7 jours, 20 appels répondus, sans carte
L’immeuble, le logement, le résident ou le mandant sont identifiés. La demande locative ou d’entretien est créée et transmise. Les appels de location se concentrent au printemps et culminent le 1er juillet, jour de déménagement au Québec.
Acheteur, vendeur ou locataire commercial est qualifié, renseigné sur le bien, et sa rencontre avec le courtier est préparée. Elle s’identifie comme la réceptionniste travaillant pour le courtier, jamais comme lui, et ne sollicite pas une personne déjà représentée par un autre courtier.
La réservation et le séjour déjà existants sont identifiés, les questions d’arrivée et de départ traitées, les problèmes transmis.
Immobilier
Une demande de locataire reste liée au logement, aux règles d’accès et à l’intervenant autorisé. Vous suivez l’accord et l’intervention sans reconstituer plusieurs messages.
Signalement locatif
Au signalement
Les projets d’achat ont leur parcours.
Propriété, projet, visite et retour de l’acheteur.
Autre situation dans cette sectionSignalement ouvert
Karim signale une porte de placard décrochée. La réception demande son nom, son logement et un numéro pour préparer la suite avec les bonnes coordonnées.
Karim, locataireBonjour, la porte de mon placard s’est décrochée.
ZenvoxBonjour, je suis la réceptionniste virtuelle. Quel est votre nom, votre adresse et votre numéro ?
Le logement, la porte de placard à réparer et la présence demandée du locataire sont réunis dans la demande d’entretien.
Karim, locataireKarim Ali, 78, avenue Bergeron, appartement 2. Au 450 555-0134.
ZenvoxVous êtes bien le locataire ? Il s’agit du placard, pas de la porte d’entrée ?
Karim peut être présent mercredi après-midi. La demande part à l’équipe avec cette disponibilité et sa consigne : pas d’entrée en son absence.
Karim, locataireMercredi après-midi. Est-ce que je dois appeler le propriétaire ?
ZenvoxCette réparation relève de l’équipe d’entretien autorisée. Je lui transmets votre disponibilité et la consigne d’accès.
L’intervenant reçoit le contexte et accepte le créneau. La réception le confirme au locataire sans confondre une demande envoyée avec une intervention acceptée.
Karim, locataireOui, je serai présent. Envoyez-moi une confirmation.
ZenvoxC’est confirmé pour mercredi à 14 h. La confirmation est envoyée au numéro finissant par 0134 ; votre présence est bien indiquée.
Le compte rendu de l’intervenant rejoint la demande. La résolution est indiquée après confirmation, et reste consultable dans le contexte du logement.
PropriétaireQue reste-t-il à faire au logement 2 ?
ZenvoxLa réparation du placard est confirmée terminée. Le compte rendu est joint.
Une réparation organisée avec les bonnes permissions, puis une résolution documentée.
PropriétaireQue reste-t-il à faire au logement 2 ?
ZenvoxLa réparation du placard est confirmée terminée. Le compte rendu est joint.
Bonjour, la porte de mon placard s’est décrochée.
Bonjour, je suis la réceptionniste virtuelle. Quel est votre nom, votre adresse et votre numéro ?
Karim Ali, 78, avenue Bergeron, appartement 2. Au 450 555-0134.
Vous êtes bien le locataire ? Il s’agit du placard, pas de la porte d’entrée ?
Oui, le placard du corridor. Je préfère être là pendant la réparation.
Je note qu’aucune entrée ne doit se faire en votre absence. Quelles sont vos disponibilités ?
Mercredi après-midi. Est-ce que je dois appeler le propriétaire ?
Cette réparation relève de l’équipe d’entretien autorisée. Je lui transmets votre disponibilité et la consigne d’accès.
D’accord, je peux attendre un instant.
L’équipe a accepté mercredi à 14 h. Cela vous convient-il au 78, avenue Bergeron, appartement 2 ?
Oui, je serai présent. Envoyez-moi une confirmation.
C’est confirmé pour mercredi à 14 h. La confirmation est envoyée au numéro finissant par 0134 ; votre présence est bien indiquée.
L’accueil de vos clients et les informations dont vous avez besoin pour avancer.
Voir le détail de mon offre50 appels Standard · 1 numéro local
Vos biens et vos responsables. Chaque demande est rattachée au bien concerné et part vers la personne prévue par votre procédure.
Vos informations approuvées. Elle répond avec les renseignements que vous avez validés. Le reste devient une demande à examiner.
Vos rendez-vous. Elle propose les créneaux autorisés et confirme le rendez-vous après son enregistrement dans votre calendrier. Si une validation manque, elle vous transmet la demande avec la prochaine action attendue.
Les détails qui comptent
pour votre entreprise.
La base Immobilier coûte 45 $ CAD par mois avant taxes, avec 50 appels Standard inclus, 1 numéro local, aucuns frais d’installation et sans contrat. Vous commencez par l’essai gratuit (7 jours, 20 appels répondus, sans carte), avec votre courriel seulement.
Oui. Elle identifie le locataire et le logement, note le problème et son urgence, ouvre la demande d’entretien et la transmet selon vos consignes ; une urgence déclenche l’alerte que vous avez prévue.
Oui. Zenvox sert les propriétaires, les gestionnaires et les syndicats de copropriété de partout au Canada, et répond en français et en anglais selon la langue de la personne qui appelle ; vous choisissez la langue d’accueil.
Non. Côté gestion, elle identifie l’immeuble, le logement, le résident et le problème. Côté courtage, elle distingue l’acheteur, le vendeur et le bien concerné pour préparer le rappel ou la rencontre. La location courte durée part plutôt d’une réservation et d’un séjour existants.
La base rattache le signalement au bon logement, recueille les faits et le transmet selon votre procédure. L’option Entretien & prestataires ajoute l’attribution et le suivi jusqu’à la résolution. Elle ne transforme pas le signalement en autorisation de dépense pour le propriétaire.
Non. Elle recueille la demande et les disponibilités. L’option Location & candidatures sert à coordonner les visites et à réunir les dossiers ; elle ne décide pas qui obtient le logement, ne négocie pas le loyer et ne signe pas le bail à votre place.
La base identifie l’occasion et prépare votre suivi avec les informations approuvées sur le bien. L’option Courtage & équipes devient utile pour répartir les demandes entre plusieurs courtiers et suivre leur prise en charge. La négociation et l’engagement restent au courtier.
Oui. Un locataire de Laval qui signale une fuite ou un acheteur qui demande une visite entend une voix d’ici, à l’accent québécois naturel, pas un français de synthèse international. Vous choisissez parmi plusieurs voix et styles en les écoutant, et le même choix sert aux deux façons d’accueillir, gestion et courtage.
Commencez avec la base. Ajoutez les tâches qui vous sont utiles.
Essayer gratuitementSans frais de mise en place.