Réceptionnistes IA au Canada : comparatif des prix et des forfaits (relevé du 23 octobre 2026)

Les réceptionnistes IA d’entreprises canadiennes

C’est le groupe le plus nombreux du tableau : OKAI Canada, Voxara, Aillo, RoehAI, Aria, Allie (Allema), Clémentine (Allesi), Polaris Voice, Virtual Assistant Canada, Dialbox, Sofia (Nexia), Agent IA Vocal, Zenicall, Allô Clinique, Nova Secrétariat, Voxify, VocalOps, SYNAPSE.ai et AutoScale AI. La minute y est l’unité dominante ; Dialbox et Allô Clinique comptent des appels, Voxify et SYNAPSE.ai n’annoncent pas de plafond d’appels, et Clémentine ne publie pas son volume.

Deux d’entre eux visent un secteur précis : Allô Clinique les cliniques, SYNAPSE.ai les restaurants. Six publient des frais de mise en service, de quelques centaines à quelques milliers de dollars : Clémentine, Sofia, Agent IA Vocal, Zenicall, Allô Clinique, qui les rembourse sous condition, et Nova Secrétariat. Voxara, Aria, Virtual Assistant Canada, Voxify et VocalOps écrivent qu’ils n’en facturent pas.

Le français est nommé comme langue d’appel par Aillo, Aria, Allie, Clémentine, Sofia, Agent IA Vocal, Zenicall, Nova Secrétariat, Voxify, SYNAPSE.ai et AutoScale AI ; les autres pages ne nomment pas les langues ou disent seulement « bilingue », ce qui se vérifie à l’écoute. Planevia, aussi canadienne, vend la réception IA à la minute en plus d’un forfait Planevia, sans minute incluse.

Les fournisseurs étrangers qui vendent aux entreprises canadiennes

Dialzara, Rosie, Goodcall, Simple Phones, My AI Front Desk et Smith.ai AI Receptionist sont des entreprises américaines ; Hey Jodie est britannique et publie une page de prix canadienne, en dollars canadiens. Les autres affichent leurs prix en dollars américains, que le tableau ne convertit pas : à valeur faciale égale, un forfait en dollars américains coûte plus cher qu’un forfait en dollars canadiens, et l’écart dépend du taux de change du jour.

Leurs unités varient : Goodcall compte des clients uniques, Simple Phones et Smith.ai comptent des appels, Hey Jodie n’annonce pas de plafond de minutes, et les autres comptent des minutes. Dialzara et Rosie nomment l’anglais et l’espagnol, sans le français ; Simple Phones et Hey Jodie nomment le français.

Les options IA des fournisseurs de téléphonie

Deux systèmes téléphoniques d’affaires vendent une réception IA en option. L’AI Answering Service d’Ooma s’ajoute à un forfait Ooma Office : son prix ne comprend pas l’abonnement téléphonique qu’il suppose. RingCentral publie son AI Receptionist avec un prix plancher, sans détailler ce qui le fait monter. Si vous utilisez déjà l’un de ces systèmes, l’option garde tout sur une même facture.

Les services de réponse humains

Ruby, une entreprise américaine, vend des minutes de réceptionniste humaine, facturées en dollars américains, sans frais de mise en service ; sa page nomme l’espagnol, pas le français. Une personne réelle peut mieux tenir une conversation délicate, où le jugement compte plus que la vitesse. En contrepartie, la minute coûte plus cher qu’avec une réceptionniste IA, et le volume inclus au prix d’entrée se compte en dizaines de minutes plutôt qu’en centaines.

Les agences d’implantation

AI Humans et Agentyx, deux agences canadiennes, construisent un agent sur mesure et l’entretiennent chaque mois. Leurs frais de mise en service se comptent en milliers de dollars, et Agentyx publie le prix mensuel d’entrée le plus élevé du tableau. En échange, une agence adapte l’agent à vos propres systèmes, ce qu’un produit en libre-service ne fait pas au-delà des connexions qu’il propose.

Ce que le tableau ne montre pas

D’autres fournisseurs offerts au Canada n’y figurent pas : leur page officielle ne publie pas de prix, renvoie à un représentant, ou n’a pas pu être lue le jour du relevé. Aucun prix n’est deviné pour eux, et aucun chiffre lu ailleurs que sur la page du fournisseur n’est repris.

Il ne note pas non plus la prise de rendez-vous, le résumé, l’endroit où vivent les données ni l’engagement. Et il montre le prix d’entrée, pas le prix de votre mois : au-delà du volume inclus, chaque fournisseur a sa règle, et un mois chargé peut coûter plusieurs fois le prix d’entrée.

Où se place Zenvox

Zenvox est une réceptionniste IA bilingue, en français et en anglais, vendue en libre-service aux petites entreprises du Canada. Elle répond aux appels, pose les questions propres à votre métier, prend les rendez-vous dans votre agenda selon vos disponibilités et vous envoie un résumé après chaque appel.

Le prix est une base fixe par secteur, en dollars canadiens par mois : la base la moins chère et la plus chère des huit figurent sur la ligne Zenvox du tableau. Chaque base comprend 50 appels Standard, quelle que soit leur durée, et un numéro local, sans frais d’installation et sans contrat. Essai gratuit : 7 jours, jusqu’à 20 appels répondus, sans carte, options comprises.

Le compte se crée avec votre courriel, sans consultation ni configuration technique. L’endroit où vivent vos dossiers d’appels et celui où la voix est traitée sont écrits en une phrase au bas de cette page, la même sur tout le site.

Comparée au tableau, la base Zenvox compte des appels plutôt que des minutes, n’a pas de frais de mise en service et nomme le français ; son prix d’entrée, lui, n’est pas le plus bas.

Quand un autre choix vaut mieux

Si vous voulez une voix humaine au bout du fil, un service comme Ruby répond à ce besoin, au prix d’une personne. Si votre système téléphonique est déjà Ooma Office ou RingCentral, l’option de votre fournisseur évite un deuxième abonnement. Si vous avez besoin d’un agent relié à des systèmes internes que personne d’autre ne connecte, une agence d’implantation construit ce lien.

Si vous recevez quelques appels courts par mois et que le prix est votre seul critère, certains forfaits d’entrée comptés en minutes coûtent moins cher que la base Zenvox la moins chère. Et si votre clinique ou votre restaurant cherche un produit pensé pour ce seul secteur, Allô Clinique et SYNAPSE.ai se présentent ainsi.

Méthode et date du relevé

Zenvox publie cette page et figure parmi les fournisseurs comparés : lisez-la en le sachant. C’est pour cela que chaque ligne renvoie à la page officielle du fournisseur, que la ligne Zenvox est marquée comme celle de l’auteur, et que la page ne porte ni note, ni avis, ni classement.

Le prix d’entrée retenu est le moins cher des forfaits mensuels payants publiés qui incluent un volume, ou qui annoncent ne pas en avoir, au tarif de facturation mensuelle quand la page offre aussi l’annuel. Un forfait gratuit permanent ou une formule à l’usage sans volume inclus n’est pas une entrée, sauf quand le fournisseur ne vend que cela, et la ligne le dit.

Les pages ont été lues le 23 octobre 2026. La devise est celle que la page écrit ; quand elle n’écrit que « $ », la devise du pays de l’entreprise est retenue et la ligne porte un astérisque. Aucun montant n’est converti. Le relevé est refait chaque mois, et la légende du tableau dit lequel vous lisez.