Location & candidatures
Les appels d’un logement vacant se ressemblent tous. Les qualifier de la même façon, avec les mêmes questions, rend la comparaison possible et la visite utile.
Proprio Expert
Vous gérez vos logements vous-même. Les appels de visite sont écrits dans Zenvox comme une liste utilisable ; Proprio Expert garde vos baux, et aucune opération n’y est validée.
7 jours, 20 appels répondus, sans carte
Où atterrissent vos appels de visite
Chaque appel est écrit dans Zenvox : logement visé, date d’emménagement souhaitée, nombre d’occupants, animaux, stationnement. Vous récupérez une liste utilisable au lieu d’une série de rappels manqués. Proprio Expert garde la vérité des baux, des loyers et des avis : aucune opération n’y est validée, donc rien n’y est écrit.
Sur l’accès, la recherche est la même que pour les autres logiciels d’ici : les besoins sont nommés — unités, occupants, demandes d’entretien, fournisseur, statut — mais aucune opération n’est validée, et la documentation comme votre accord restent à obtenir. Une référence à une plateforme étrangère n’établit rien pour celle-ci, et rien ne vous est demandé entre-temps.
Proprio Expert tient les baux, les occupants, les loyers et les avis des propriétaires qui gèrent eux-mêmes ; vous n’avez pas de bureau, le numéro affiché sur l’annonce est le vôtre, et un logement vacant le fait sonner pendant que vous travaillez.
Lire, créer, modifier, annuler
L’état ci-dessous reflète une recherche de faible confiance et un accès non établi. Il se resserre sur documentation obtenue.
| Action | État | Ce que ça veut dire |
|---|---|---|
| Lire | À qualifier | Lire les unités, les occupants et le statut d’un logement permettrait de répondre « ce logement est déjà loué » sans vous déranger. Aucune opération n’est validée à ce jour ; l’accès est à demander à l’éditeur. |
| Créer | Mode natif Zenvox | La demande de visite et la demande d’entretien sont créées dans Zenvox, qualifiées et horodatées, avec le logement concerné. Vous les reportez dans votre logiciel quand vous le voulez. |
| Modifier | Mode natif Zenvox | Changer le statut d’un logement ou d’une candidature est une décision de propriétaire : c’est vous qui choisissez un locataire, et rien ne l’automatise. |
| Annuler | Mode natif Zenvox | Une annulation de visite ou le retrait d’une annonce sont reçus, horodatés et transmis. Zenvox arrête au même moment les suivis rattachés au logement retiré. |
Ce qui est compris, ce qui demande une option
Répondre pendant votre journée de travail, qualifier un appel de location ou d’entretien, trier une urgence selon vos règles et vous transmettre le tout relèvent de votre base d’activité Immobilier. La gestion des visites et des candidatures, et le suivi des fournisseurs, sont des options nommées.
L’autorisation, et qui fait foi
Quand le numéro affiché est le vôtre, la première autorisation est celle que vous donnez à votre propre ligne.
- Zenvox ne demande pas votre mot de passe et ne se connecte pas à votre logiciel à votre place
- La documentation d’accès se demande à l’éditeur, avec votre accord de client
- Le système maître du bail, de l’occupant et du loyer reste votre logiciel
- Le choix d’un locataire vous appartient : la réceptionniste qualifie, elle ne sélectionne pas
- Le tri d’urgence est écrit avec vous, et il vaut la nuit comme le jour
Fin d’avant-midi, vous êtes à votre emploi principal. Un appel arrive pour un logement affiché. Aucune donnée du logiciel n’est lue.
AppelanteBonjour, j’appelle pour le quatre et demi affiché. Est-ce qu’il est encore libre ?
RéceptionnisteJe prends votre nom et un numéro où vous rejoindre. Pour quelle date souhaiteriez-vous emménager, et combien de personnes habiteraient le logement ?
RéceptionnisteJe note aussi les animaux et le besoin de stationnement, parce que ce sont deux conditions du bail. Le propriétaire vous rappelle pour la visite ; je ne fixe pas le rendez-vous à sa place.
Vous recevez une demande comparable aux autres : date souhaitée, nombre d’occupants, animaux, stationnement, heure d’appel. Le tri se fait en quelques minutes le soir, au lieu de six rappels étalés sur trois jours.
Quand l’accès n’est pas établi
C’est l’état d’aujourd’hui, et c’est le fonctionnement normal du service.
- Chaque appel de location est qualifié avec les mêmes questions, dans le même ordre
- Les demandes d’entretien sont séparées des demandes de visite, et l’urgence suit vos règles
- Vous retrouvez l’appel, sa transcription et son motif dans l’application
- Aucune fonction de votre base ne dépend d’un logiciel tiers
- Le jour où l’éditeur fournit une documentation et un accès, la matrice change ligne par ligne
Questions sur cette connexion
Est-ce que Zenvox lit mes baux ?
Non : aucune opération n’est validée à ce jour, et l’accès est à demander à l’éditeur. Proprio Expert garde la vérité des baux, des loyers et des avis, et rien n’y est écrit.
Peut-elle dire qu’un logement est déjà loué ?
Pas à partir de votre logiciel : lire les unités, les occupants et le statut d’un logement permettrait de le faire, et aucune opération n’est validée. Elle applique les consignes que vous lui donnez, et la demande vous arrive qualifiée.
Est-ce qu’elle choisit le locataire ?
Non, le choix d’un locataire vous appartient. La réceptionniste qualifie avec les mêmes questions, dans le même ordre, ce qui rend la comparaison possible et la visite utile.
Je travaille ailleurs le jour : qu’est-ce que je récupère ?
Une liste utilisable au lieu d’une série de rappels manqués : logement visé, date d’emménagement souhaitée, nombre d’occupants, animaux, stationnement, heure d’appel. Le tri se fait en quelques minutes le soir.
Et les appels d’entretien ?
Ils sont séparés des demandes de visite, et l’urgence suit vos règles. Ces règles sont écrites avec vous, et elles valent la nuit comme le jour.
La suite
Voyez la pratique concernée, ou la liste complète des logiciels étudiés.
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