L’artiste est en séance quand le téléphone sonne. Votre réceptionniste note le projet, le style, l’emplacement et l’artiste souhaité, réserve la consultation dans son agenda, et répète vos politiques d’âge et d’acompte telles que vous les avez écrites.
29 $ CAD / mois · 50 appels Standard · 1 numéro local · aucuns frais d’installation · sans contrat. Essai gratuit : 7 jours, 20 appels répondus, sans carte.
L’artiste est en séance, gants aux mains, quand le téléphone sonne. Zenvox est une réceptionniste IA pour les studios de tatouage et de perçage, au Québec et ailleurs au Canada, qui répond à votre nom en français et en anglais : elle note le projet, le style, l’emplacement et l’artiste souhaité, réserve la consultation et envoie le lien d’acompte prévu par votre politique. Elle ne donne aucun prix de tatouage ni aucun avis de soin, et répète votre politique d’âge plutôt que la loi. C’est 29 $ CAD par mois avec 50 appels Standard et un numéro local, sans frais de mise en service ni contrat. Essai gratuit : 7 jours, 20 appels répondus, sans carte.
Le texto que vous recevez
Consultation réservée — mercredi 11 h, avec Alex. Recouvrement sur l’avant-bras, environ la taille d’une carte d’affaires, en couleur. Lien d’acompte envoyé. Rappel : Sarah Pelletier, 514 555-0128.
La consultation entre dans l’agenda d’Alex. Entre deux clients, il lit le résumé : recouvrement sur l’avant-bras, environ la taille d’une carte d’affaires, en couleur, consultation mercredi. Aucun prix n’a été annoncé à sa place, et le lien d’acompte est parti selon la politique du studio.
Vendredi, 14 h. Alex est en séance depuis midi. Une personne appelle pour recouvrir un ancien tatouage sur l’avant-bras.
RéceptionnisteStudio Encre Fine, bonjour. Je prends d’abord votre nom et un numéro où vous rejoindre.
ClienteSarah Pelletier, 514 555-0128. J’aimerais recouvrir un vieux tatouage sur mon avant-bras.
RéceptionnisteC’est noté. Quelle taille fait-il environ, et pensez-vous à de la couleur ou à du noir ? Avez-vous un artiste en tête ?
ClienteÀ peu près la taille d’une carte d’affaires. Plutôt en couleur. On m’a parlé d’Alex.
RéceptionnisteAlex fait les recouvrements. Je vous réserve une consultation avec lui mercredi à 11 h. Le prix se fixe avec lui à la consultation, et le studio demande un acompte pour retenir la séance : je vous envoie le lien par texto.
ClienteParfait, merci.
Elle note l’idée, le style, l’emplacement et la taille, demande s’il s’agit d’un premier tatouage ou d’un recouvrement, et réserve une consultation avec l’artiste souhaité, selon votre règle. Les références visuelles se regardent en consultation.
Elle lit votre politique d’âge telle que vous l’avez écrite, sans avis juridique. Si un enfant de moins de 14 ans appelle, elle prend seulement un rappel pour son parent.
Rougeur, enflure, écoulement : elle ne donne aucun avis. Elle lit vos consignes de soin écrites, propose Info-Santé 811 ou une consultation si la personne demande quoi faire, et vous alerte.
Elle répond d’après l’agenda de l’artiste ou la règle qu’il a écrite — liste d’attente, styles acceptés —, et note la demande pour lui. Elle ne promet pas qu’il acceptera le projet.
Elle répond selon les heures du perceur et votre politique sans rendez-vous, note l’endroit et le bijou, et réserve avec le perceur quand vous prenez rendez-vous.
Elle note le projet comme l’artiste en aura besoin, applique vos politiques d’âge, d’acompte et de soin telles qu’écrites, et laisse le prix et le dessin aux artistes.
Elle prend le nom et le numéro de rappel avant de parler du dessin.
L’artiste en séance rappelle plus tard ; le numéro est là dès la première phrase.
Elle note l’idée, le style, l’emplacement, la taille et la couleur.
La consultation commence avec un projet déjà décrit, pas avec une page blanche.
Elle répond sur vos artistes, leurs styles et ceux qui font les recouvrements, tels que vous les avez écrits.
« Qui fait du réalisme ? » reçoit votre réponse, pas une supposition.
Elle réserve la consultation dans l’agenda de l’artiste demandé.
Chaque artiste a son agenda ; la consultation tombe dans le bon.
Elle lit votre politique d’âge, sans avis juridique.
La règle du studio se répète telle quelle, pas la loi.
Elle ne prend qu’un rappel pour le parent quand un enfant de moins de 14 ans appelle.
Les renseignements d’un enfant ne se recueillent pas auprès de lui.
Elle énonce votre politique d’acompte, de déplacement et d’annulation.
Une exception sur un acompte reste votre décision, transmise avec la demande.
Elle vous alerte aussitôt pour une guérison qui inquiète ou une plainte, avec les mots exacts de l’appel.
Vous rappelez la personne en sachant déjà ce qu’elle a dit.
Elle lit vos consignes de soin écrites et propose Info-Santé 811 si la personne demande quoi faire.
Aucun avis de santé n’est improvisé au téléphone.
Elle transmet à l’artiste concerné une demande de retouche ou une question sur son travail.
La retouche se discute avec celui qui a fait le tatouage.
Chacune de ces options s’ajoute séparément, quand elle vous sert.
Elle envoie le lien d’acompte de votre fournisseur avec la confirmation de la séance.
La séance se retient par un acompte réellement reçu, et la relance s’arrête au paiement. Acomptes & paiements
Elle offre une longue plage annulée à la liste d’attente de l’artiste.
Une annulation de dernière minute ne laisse pas un après-midi vide. Remplissage & fidélisation
Elle envoie le rappel de la retouche ou de la séance suivante au moment que vous avez fixé.
Un projet en plusieurs séances garde son rythme sans que vous ayez à y penser. Remplissage & fidélisation
Sans logiciel connecté, elle tient l’agenda des consultations et vous transmet chaque demande.
Aucun deuxième agenda d’artiste n’est présenté comme synchronisé.
Elle répond aux messages Instagram sur vos artistes et la consultation, et note le projet.
La demande écrite rejoint le même dossier que l’appel.
Elle poursuit par texto la demande commencée au téléphone.
Le projet décrit à l’appel reste dans la même demande quand la personne préfère écrire. Texto et clavardage
Elle vous répond à partir des appels, demandes et informations de votre studio auxquels vous avez accès. Une question sur une option ne s’applique que si vous l’avez activée.
Vous lui demandezQuelles demandes de consultation attendent un artiste précis ?
Elle relit les projets notés, avec le style, l’emplacement et l’artiste souhaité. Elle ne décide pas qui accepte un projet.
Quelles inquiétudes de guérison ont été signalées cette semaine ?
Elle relit les appels où une guérison inquiétait, avec les mots de la personne. Elle n’évalue rien.
Quels acomptes de la semaine n’ont pas été payés ?
OptionAvec Acomptes & paiements : le statut réel de chaque lien envoyé. Sans l’option, elle n’envoie pas de lien.
Vos artistes et leurs styles, la règle de consultation, votre politique d’acompte et de déplacement, votre politique d’âge, vos consignes de soin écrites, et les heures du perceur.
Nom et numéro de rappel d’abord. Puis tatouage ou perçage, l’idée, le style, l’emplacement, la taille, la couleur, l’artiste souhaité et les plages qui conviennent. Elle réserve la consultation et, si votre politique le prévoit, envoie le lien d’acompte par texto.
La consultation est dans son agenda, avec le projet noté. La confirmation et le rappel partent par message. Une inquiétude de guérison ou une plainte vous arrivent tout de suite.
Une réceptionniste qui répond à votre nom, dans les deux langues, note le projet pour l’artiste et réserve la consultation dans son agenda. Sans frais de mise en service, et vous gardez votre numéro.
Elle ne donne aucun prix de tatouage : l’artiste le fixe, selon votre règle.
C’est inclus dans votre base. Elle vous répond à partir des appels, demandes et informations de votre entreprise auxquels vous avez accès.
Parler à votre réceptionnisteUne question que vous pouvez lui poser
Quelles demandes de consultation attendent un artiste précis ?
Elle relit les projets notés, avec le style, l’emplacement et l’artiste souhaité. Elle ne décide pas qui accepte un projet.
En complément de la base. Chacune s’ajoute volontairement, séparément de la base. Aucune ne s’active sans que vous la choisissiez.
Vous pouvez ajouter un canal pour qu’elle poursuive la conversation avec vos clients. Les actions qu’elle effectue suivent les mêmes règles et les options que vous avez choisies.
Canal client en option
Répondre aux messages Instagram sur vos artistes, vos styles et la consultation, et noter le projet dans le même dossier que les appels.
Les messages transactionnels prévus dans la base et vos propres questions à la réceptionniste restent inclus.
Une séance de tatouage ne s’interrompt pas pour un appel : l’artiste a les gants, l’aiguille et la peau d’un client sous les yeux. La personne qui appelle a une idée en tête et veut savoir qui peut la faire, quand, et à quel prix.
Votre réceptionniste note le projet comme l’artiste en aura besoin : l’idée, le style, l’emplacement, la taille approximative, la couleur ou le noir, un premier tatouage ou un recouvrement, l’artiste souhaité. Elle réserve la consultation dans l’agenda de l’artiste, et le lien d’acompte part selon votre politique. Le prix d’un tatouage, c’est l’artiste qui le fixe.
Au Québec, aucune loi n’interdit le tatouage ou le perçage avant 18 ans, et chaque studio peut se donner sa propre politique. Elle répète la vôtre, telle que vous l’avez écrite, et ne dit pas ce que la loi permet. Pour une guérison qui inquiète, elle lit vos consignes de soin, propose Info-Santé 811 et vous alerte.
Les autres activités de cette section partagent le même moteur, avec leurs propres demandes et leurs propres règles.
Réceptionniste IA pour salons, gyms et écoles de coursPas pour un tatouage : elle dit que l’artiste fixe le prix, selon votre règle — à la consultation, ou avec un minimum si vous en avez écrit un. Pour un perçage ou un bijou de votre liste, elle donne le prix affiché.
Votre politique d’âge, telle que vous l’avez écrite, sans avis juridique. Au Québec, aucune loi n’interdit le tatouage ou le perçage avant 18 ans, et chaque studio fixe sa règle. Si un enfant de moins de 14 ans appelle, elle prend seulement un rappel pour son parent.
Avec l’option Acomptes & paiements, elle envoie le lien de votre fournisseur avec la confirmation et suit la demande jusqu’au paiement. Sans l’option, elle énonce votre politique et note l’engagement pris. Elle ne prend aucun numéro de carte au téléphone.
Elle ne donne aucun avis. Elle lit vos consignes de soin écrites, propose Info-Santé 811 ou une consultation si la personne demande quoi faire, et vous alerte avec les mots exacts de l’appel.
Elle sait ce que vous écrivez : les artistes, leurs styles, ceux qui font les recouvrements, ceux qui ne prennent plus de nouveaux clients. Une demande hors de vos styles vous est transmise plutôt que réservée.
Oui. Vous renvoyez votre ligne vers Zenvox quand vous le voulez : en tout temps, seulement quand vous ne répondez pas, ou selon vos heures.
Oui. Des logiciels comme Vagaro ou Square Appointments tiennent l’agenda de chaque artiste, les formulaires d’accueil et les acomptes. Quand le vôtre se connecte, il reste le système maître ; sinon, Zenvox tient l’agenda des consultations et vous transmet chaque demande.
L’essai gratuit commence par votre courriel. Votre site peut aider à préparer les informations, mais il reste facultatif. Vous confirmez les faits, choisissez une première tâche et testez votre réceptionniste. Les options s’essaient aussi : vous commencez par celles qui vous sont utiles.
Studios de tatouage et de perçage
