Pendant votre visite, un acheteur appelle le numéro sur votre pancarte et un vendeur veut vous rencontrer. Vous retrouvez la propriété visée, le projet et l’échéance annoncée. Votre prochain rappel peut commencer par la bonne question, avec le contexte déjà recueilli.
45 $ CAD / mois · 50 appels Standard · 1 numéro local
L’occasion entre avec sa source — appel de pancarte, rue Marquette — et deux volets : une acheteuse préapprouvée avec une échéance, et un bien à vendre de son côté. La visite de dimanche y figure à l’état « demandée », en attente de l’accord du courtier inscripteur.
Samedi, 14 h 30, en mai. Le courtier tient une visite libre. Une femme appelle après avoir noté le numéro sur une pancarte, devant une autre propriété de son secteur.
RéceptionnisteBonjour, je prends d’abord votre nom et un numéro où vous rejoindre, au cas où on serait coupés.
AppelanteValérie Prévost, 514 555-0176. J’appelle pour la maison avec la pancarte sur la rue Marquette. Elle vaut combien, et le vendeur est-il pressé ?
RéceptionnisteLe prix demandé est celui de la fiche, et je ne peux vous dire ni ce que la propriété vaut ni la situation du vendeur : le courtier établit la valeur après avoir vu une propriété. Cherchez-vous à acheter dans ce secteur ?
AppelanteOui, avant l’automne. On a une préapprobation, et notre condo est encore à vendre par nous-mêmes. Pourrait-on la visiter dimanche ?
RéceptionnisteJe note votre demande de visite pour dimanche. Elle est confirmée une fois que le courtier inscripteur donne son accord, et vous recevez le message à ce moment-là. Travaillez-vous déjà avec un courtier ?
Adresse ou numéro d’inscription — souvent le même que sur Centris, où vit votre fiche — information que vous avez configurée comme publique, demande de visite notée. La motivation du vendeur ne sort pas de sa bouche.
Adresse, délai souhaité, type de propriété, et si le bien est déjà inscrit avec un autre courtier. Rencontre vendeur proposée, aucune valeur estimée au téléphone.
Nom, agence, propriété et objet. Sa fenêtre se compte en heures : visiter ou présenter une offre aujourd’hui déclenche l’alerte immédiate.
Secteur, type de propriété, budget déclaré, préapprobation obtenue ou non, délai d’emménagement, et la question qui évite le maraudage : travaillez-vous déjà avec un courtier ?
Les gestes qu’elle pose sur les appels qui arrivent pendant vos visites, du tri du prospect jusqu’à l’occasion classée, puis ce qui reste à vous. Chaque ligne est un appel que votre numéro reçoit.
Elle prend le nom et le numéro de rappel, puis demande si la personne pense vendre, acheter, louer, ou si c’est au sujet d’une transaction déjà en cours.
Le tri se fait avant tout le reste : un vendeur, un acheteur et un courtier collaborateur n’attendent pas la même suite.
Elle capte le secteur recherché ou l’adresse de la pancarte, la source de l’appel et l’échéance déclarée.
Ces critères décident ensuite du prochain échange, et la source reste attachée à l’occasion plutôt que de se perdre.
Elle demande si la personne travaille déjà avec un courtier avant de proposer une visite.
La question évite le maraudage d’un client déjà représenté, une règle centrale du courtage encadré par l’OACIQ.
Elle ne donne que les informations publiques configurées sur la fiche d’inscription, sans la motivation du vendeur ni un prix négociable.
Un appel de pancarte reçoit l’adresse et le prix demandé ; la situation du vendeur reste hors de portée du téléphone.
Un vendeur prêt à signer un mandat, un acheteur préapprouvé avec un délai serré, ou un courtier collaborateur qui veut présenter une offre aujourd’hui déclenche une alerte immédiate.
La règle d’appel chaud du préréglage Courtier immobilier s’applique dès que l’un de ces trois profils se présente.
Sans réponse immédiate de votre part, elle texte le résumé de l’appel plutôt que de laisser la personne sans nouvelles.
Vous êtes souvent en visite ; le résumé écrit vous arrive même quand vous ne décrochez pas.
Elle marque une échéance de transaction sous dix jours — fin de condition, inspection, financement, signature — comme prioritaire, même sur un dossier ouvert depuis des mois.
Une date qui approche compte plus que l’ancienneté du dossier ; c’est elle qui déclenche l’alerte, pas le sujet de l’appel.
Elle enregistre une demande de visite dans les disponibilités que vous autorisez, avec l’état « demandée » plutôt que « confirmée ».
La visite passe à « acceptée » une fois que le vendeur ou le courtier inscripteur donne son accord ; tant qu’il manque, l’état reste visible.
Elle vérifie si le contact a déjà une occasion ouverte avant d’en créer une deuxième pour la même personne.
Un prospect qui rappelle retourne à son occasion existante, avec la mention de ce qui a été dit cette fois.
Elle ouvre l’occasion avec sa source, son échéance et le prochain échange proposé.
La source d’un appel de pancarte reste attachée à l’occasion, pour que vous sachiez d’où vient chaque prospect.
Des options ajoutées séparément, quand elles vous servent.
L’occasion vous est affectée et vous l’acceptez ; les visites, les pièces et les étapes du mandat se coordonnent ensuite.
Option Courtage & équipes : le résultat reste rattaché à son responsable, même quand plusieurs personnes travaillent le dossier. Courtage & équipes
Elle relie vos sources d’appels — pancarte, fiche en ligne, référence — au résultat réel de chaque occasion, avec un motif quand elle est perdue.
Option Acquisition & suivi commercial : le dédoublonnage évite qu’un même prospect ouvre deux occasions distinctes. Acquisition & suivi commercial
Elle répond aux questions reçues sur votre Page Facebook et prépare une demande de visite, sans annoncer d’acceptation par ce canal.
Messages Instagram & Messenger en option : l’accord du vendeur ou du courtier inscripteur reste une étape séparée, écrite ou parlée.
Avec Follow Up Boss, elle reçoit les occasions d’un fournisseur de prospects documenté ; l’enregistrement du système et la couverture des étapes restent à éprouver.
Tant que ce n’est pas qualifié, l’occasion vit dans le registre natif avec sa source et son échéance. Follow Up Boss
Avec HubSpot, l’installation se fait par autorisation déléguée et des portées de lecture et d’écriture documentées ; l’autorisation réelle reste à éprouver.
La documentation du fournisseur ne remplace pas un compte réel testé ; la note le dit clairement. HubSpot
Elle vous répond à partir des occasions et des appels auxquels vous avez accès. Une question sur une option ne s’applique que si vous l’avez activée.
Tu lui demandesQuels appels de pancarte concernent une visite ce week-end ?
Elle retrouve le bien, la source et la date demandée. Elle distingue la demande de l’accord du vendeur ou courtier inscripteur.
Quelles occasions ont une échéance de transaction cette semaine ?
Elle retrouve les dates déclarées — condition, financement, signature. Elle ne les confirme pas auprès d’un tiers elle-même.
Quelle source a produit le plus d’occasions ce mois-ci ?
OptionAvec Acquisition & suivi commercial : la performance par source et le motif des occasions perdues. Sans l’option, elle ne relie pas la source au résultat.
Vos inscriptions actives et ce qui peut en être dit, votre secteur, vos heures de visite, ce qui déclenche une alerte immédiate, et ce qu’elle n’a pas le droit de dire. Une inscription et vos disponibilités suffisent pour commencer.
Nom et numéro de rappel dès la première phrase. Puis vendre, acheter, louer ou une transaction en cours. Puis la date en jeu : fin de condition, inspection, financement, signature.
Un résumé écrit vous parvient et l’occasion entre dans votre outil de suivi, sa source conservée. Une demande de visite y figure comme demande, avec l’accord qui reste à obtenir.
Une réceptionniste bilingue qui identifie la personne, le bien et le motif, ouvre une occasion avec un responsable et un état, et transmet les situations prioritaires selon votre procédure. Aucuns frais d’installation, et vous gardez votre numéro.
Elle ne confirme pas une visite : elle enregistre la demande, et l’accord vient du vendeur ou du courtier inscripteur.
C’est inclus dans votre base. Elle vous répond à partir des appels, demandes et informations de votre entreprise auxquels vous avez accès.
Parler à votre réceptionnisteUne question que vous pouvez lui poser
Quels appels de pancarte concernent une visite ce week-end ?
Elle retrouve le bien, la source et la date demandée. Elle distingue la demande de l’accord du vendeur ou courtier inscripteur.
En complément de la base. Chacune s’ajoute volontairement, séparément de la base.
Vous pouvez ajouter un canal pour qu’elle poursuive la conversation avec vos clients. Les actions qu’elle effectue suivent les mêmes règles et les options que vous avez choisies.
Canal client en option
Répondre aux questions reçues sur votre Page Facebook et préparer une demande de visite, sans annoncer une acceptation.
Les messages transactionnels prévus dans la base et vos propres questions à la réceptionniste restent inclus.
Retrouvez les actions possibles, les conditions de connexion et la façon de travailler si votre logiciel ne permet pas l’action demandée.
Réception d’occasions par un fournisseur de prospects et interface ouverte documentées, avec une clé d’un compte autorisé. L’enregistrement du système et la couverture des étapes restent à éprouver.
Installation par autorisation déléguée et portées de lecture et d’écriture documentées ; l’autorisation réelle de l’application n’a pas été éprouvée.
L’appel ressort en occasion : le bien concerné, le rôle de la personne — vendeur, acheteur, locataire potentiel, courtier collaborateur —, l’échéance qu’elle déclare, la source de l’appel et le prochain échange proposé. Une demande de visite entre comme demande ; elle ne devient une visite acceptée qu’après l’accord du vendeur ou du courtier inscripteur, et l’occasion montre lequel des deux états elle porte.
Votre numéro est imprimé sur vos pancartes, vos cartes et votre fiche en ligne, et il sonne pendant une visite, une inspection ou une signature. L’appelant, lui, n’a aucun coût à composer le numéro suivant. Ce qu’elle absorbe, c’est le premier contact non qualifié : la valeur, le conseil et la négociation restent à vous.
Les autres activités de cette section partagent le même moteur, avec leurs propres demandes et leurs propres règles.
ImmobilierElle enregistre une demande de visite dans les disponibilités que vous autorisez, et l’occasion porte cet état. La visite passe à « acceptée » quand le vendeur ou le courtier inscripteur donne son accord ; tant qu’il manque, la demande reste en attente et se voit.
La situation qu’il déclare est notée et votre consigne détermine le prochain échange. Elle ne tranche pas les droits de représentation, et l’occasion reste identifiée comme telle.
Là où le connecteur a été qualifié pour l’écriture visée ; la page de votre logiciel précise les opérations disponibles et leur résultat. Sinon, l’occasion vit dans le registre natif avec sa source et son échéance.
Non, et c’est écrit dans son préréglage : ni opinion de valeur, ni ordre de grandeur. Elle explique que la valeur s’établit après la visite et l’analyse des ventes comparables, puis propose la rencontre vendeur.
Oui : vous renvoyez la ligne quand vous ne répondez pas, selon vos heures ou en tout temps, et vous changez d’avis depuis l’application.
L’essai gratuit commence par votre courriel. Votre site peut aider à préparer les informations, mais il reste facultatif. Vous confirmez les faits, choisissez une première tâche et testez votre réceptionniste. Les options s’essaient aussi : vous commencez par celles qui vous sont utiles.
Garder mon numéroCourtiers immobiliers résidentiels
