Essai avant l’affectation
L’enfant fait un cours d’essai, puis l’enseignant l’affecte. Si le groupe visé ne correspond pas à son âge ou à son expérience, la demande part à l’enseignant plutôt qu’une inscription à défaire.
Danse et arts martiaux
Entre les cours, les parents appellent pour un essai, un groupe complet ou un rattrapage. Votre réceptionniste recueille l’âge et l’expérience de l’enfant, applique vos règles de session et transmet les demandes d’affectation à l’enseignant, qui reste responsable du niveau retenu.
29 $ CAD / mois · 50 appels Standard · 1 numéro local
Quand les appels grimpentRentrée de septembreSession d’hiver en janvierCreux de l’été
Des demandes d’essai et de session prêtes pour l’enseignant
L’école ouvre son application : enfant, âge, expérience, signataire, adulte autorisé, groupe proposé — et l’état exact, essai réservé, inscription à la session pas encore faite. L’affectation définitive reste à l’enseignante.
Lire la conversation complète
Mercredi, 18 h 25. L’enseignante est dans un cours de ballet pour enfants. Un père appelle.
RéceptionnisteÉcole de danse Beaubien, bonsoir. Je prends votre nom et un numéro où vous rejoindre.
AppelantJean-Philippe Bernard, 514 555-0146. Ma fille a six ans, elle voudrait commencer le ballet cette session.
RéceptionnisteMerci. Pour six ans, le groupe du samedi matin correspond, et il reste deux places. Est-ce que vous êtes la personne qui signe l’inscription, et y a-t-il un autre adulte autorisé à modifier le dossier ou à la récupérer à la fin du cours ?
AppelantJe signe, et sa mère peut venir la chercher. Elle n’a fait aucune danse avant.
RéceptionnisteC’est noté. Je réserve un cours d’essai samedi à 9 h. L’enseignante confirmera le groupe après l’avoir vue danser. Vous recevez la confirmation par message avec le calendrier de la session et notre règle de rattrapage.
Selon la demande que vous recevez
Session à cohortes
Les places sont fixes et la réinscription des familles déjà là ouvre avant les nouvelles. Elle applique votre ordre de priorité et place les demandes hors quota en liste d’attente.
Vacances, rattrapages et absences
Le calendrier scolaire troue la session. Elle explique votre règle de rattrapage, note l’absence annoncée et propose la date de reprise que vous avez autorisée.
La suite de la demande
Vous décrivez vos groupes et vos règles
Vos disciplines, vos groupes et leurs tranches d’âge, la capacité de chaque salle, votre calendrier de session, votre politique de rattrapage et votre ordre de priorité.
Elle identifie, puis elle inscrit
Elle établit qui appelle et pour quel enfant, vérifie l’âge et le niveau contre vos groupes, regarde la place restante, puis réserve l’essai ou dépose la demande d’inscription.
L’école reçoit une inscription utilisable
La confirmation part au parent par message, le rappel précède le cours d’essai, et le résumé écrit arrive dans l’application avec ce que l’enseignant doit encore trancher.
Ce que la base Beauté, sport & cours comprend
Elle répond au nom de l’école, en français et en anglais, et travaille dans la capacité de vos groupes et les droits déjà détenus par la famille. Vous gardez votre numéro.
- Réponses sur vos disciplines, vos groupes et vos sessions, à partir de ce que vous avez approuvé
- Cours d’essai réservé, ou demande d’inscription déposée dans la capacité du groupe réel
- Modification et annulation dans les droits déjà détenus par la famille
- Tarifs approuvés, conditions et étapes d’inscription, expliqués comme vous les avez écrits
Elle ne décide pas du niveau d’un enfant et ne se prononce pas sur une blessure : l’enseignant confirme l’affectation au groupe.
Les décisions qui restent entre vos mains
- Elle ne vérifie pas l’autorité parentale à la place de l’école.
- Elle ne modifie pas un dossier quand deux responsables se contredisent : elle suspend et demande une validation administrative.
- Elle ne dépasse pas la capacité d’un groupe : au-delà, c’est la liste d’attente.
- Elle ne crée pas d’exception de crédit ni de rattrapage hors de votre politique.
Posez-lui aussi vos questions
C’est inclus dans votre base. Elle vous répond à partir des appels, demandes et informations de votre entreprise auxquels vous avez accès.
Parler à votre réceptionnisteUne question que vous pouvez lui poser
Quelles familles demandent un essai plutôt qu’une inscription complète ?
Elle distingue les demandes recueillies, l’âge et l’expérience déclarés. L’enseignant conserve l’affectation définitive au groupe.
Ce que l’école peut lui confier en plus
En complément de la base. Chacune s’ajoute séparément de la base, et seulement si vous la choisissez.
Quand vos clients préfèrent écrire
Vous pouvez ajouter un canal pour qu’elle poursuive la conversation avec vos clients. Les actions qu’elle effectue suivent les mêmes règles et les options que vous avez choisies.
Canal client en option
Facebook Messenger
Répondre aux parents sur la discipline, les horaires et la demande d’essai depuis votre Page Facebook.
Les messages transactionnels prévus dans la base et vos propres questions à la réceptionniste restent inclus.
Vous gardez votre logiciel ?
Retrouvez les actions possibles, les conditions de connexion et la façon de travailler si votre logiciel ne permet pas l’action demandée.
Liens parent-enfant, cohortes et paiements sont les objets à écrire. Aucun fournisseur nommé, aucun droit d’interface, aucune sémantique de crédit établis à ce jour.
Relations et classes sont documentées au modèle du fournisseur ; son adéquation aux dossiers de mineurs reste inconnue, comme l’accès en direct et le comportement des crédits.
Trois personnes derrière une même inscription
Une inscription met en jeu trois rôles : l’adulte qui contracte et paie, l’enfant qui participe, et l’adulte autorisé à modifier le dossier ou à le récupérer. Ce sont parfois trois personnes différentes, et les confondre crée l’erreur qu’on ne rattrape pas au téléphone.
Pendant ce temps, l’enseignant est devant un groupe, et la pointe des appels tombe en soirée et à la rentrée. Votre réceptionniste répond au nom de l’école, vérifie l’âge, le niveau et la place restante dans le groupe réel, puis réserve l’essai ou dépose la demande d’inscription.
Dans la même section
Les autres activités de cette section partagent le même moteur, avec leurs propres demandes et leurs propres règles.
Beauté, sport & coursÉcoles, leçons et activités
Danse et arts martiaux — vos questions
Est-ce qu’une demande devient une inscription ?
Non. Elle réserve l’essai ou dépose la demande avec ce qu’il faut pour la traiter ; la place dans la session, la signature et l’admissibilité restent des gestes de l’école. Avec Acomptes & paiements, le lien de paiement suit la confirmation.
Est-ce qu’elle décide du groupe de mon enfant ?
Elle propose le groupe qui correspond à l’âge et à l’expérience déclarés, et écrit dans la confirmation que l’enseignant confirmera le niveau après avoir vu l’enfant.
Et quand le groupe est complet ?
Elle le dit, place l’enfant en liste d’attente selon votre ordre de priorité, et rappelle la famille quand une place se libère.
Comment elle gère deux parents qui ne disent pas la même chose ?
Elle suspend la modification et demande une validation administrative, plutôt que de changer un groupe ou un horaire sur la foi d’un seul appel contradictoire.
Vos règles, avant le premier appel
L’essai gratuit commence par votre courriel. Votre site peut aider à préparer les informations, mais il reste facultatif. Vous confirmez les faits, choisissez une première tâche et testez votre réceptionniste. Les options s’essaient aussi : vous commencez par celles qui vous sont utiles.
Garder mon numéroDanse et arts martiaux