Une leçon récurrente doit garder sa place dans l’horaire du professeur, même quand un congé appelle un rattrapage. Votre réceptionniste organise les demandes selon l’instrument, le lieu et vos règles de forfait, avec un recrédit seulement après confirmation de l’état de la leçon.
29 $ CAD / mois · 50 appels Standard · 1 numéro local
L’essai est réservé avec le bon professeur, le bon instrument et un lieu confirmé. Le professeur lit le résumé avant la leçon et sait déjà l’âge, l’instrument et l’absence d’expérience.
Lundi, 19 h 45. Le professeur donne une leçon de piano. Une mère appelle pour inscrire son fils et voudrait un créneau stable.
RéceptionnisteÉcole de musique Papineau, bonsoir. Je prends votre nom et un numéro où vous rejoindre.
AppelanteCaroline Fortin, 418 555-0138. Mon fils a neuf ans et voudrait apprendre la guitare, le mercredi si possible.
RéceptionnisteMerci. Guitare, neuf ans, mercredi : Simon enseigne la guitare le mercredi au studio de la rue Papineau, et une leçon dure quarante-cinq minutes. Avez-vous une guitare à la maison, ou faut-il prévoir l’instrument au studio ?
AppelanteOn en a une. Est-ce qu’on peut essayer avant de s’engager ?
RéceptionnisteOui. Je réserve une leçon d’essai mercredi 17 h avec Simon. Il confirmera le niveau et, si ça convient, on fixe le créneau récurrent pour la session. Vous recevez la confirmation par message avec le calendrier des congés.
Avec Cours & progression, elle suit le rattrapage lié à une leçon dont le professeur a confirmé l’état. Abonnements & forfaits gère les droits du forfait selon votre contrat. Dans la base, elle consulte les crédits existants pour réserver ; la déclaration d’un appelant ne crée pas de crédit.
Le lieu change le créneau : trajet à prévoir, instrument disponible sur place, lien de visioconférence à envoyer. La réceptionniste capte tout ça avant de réserver.
Plusieurs professeurs, plusieurs lieux, des règles d’attribution. La demande est appariée selon vos critères, et l’attribution finale reste une décision de la direction.
La relation et le paiement sont directs. La réceptionniste protège votre horaire d’enseignement, prend les demandes pendant les leçons et vous remet un dossier par élève.
Les instruments et niveaux de chaque enseignant, les lieux et formats offerts, la durée des leçons, votre calendrier de congés, votre politique de rattrapage et de crédit, et les critères d’appariement que vous approuvez.
Nom et numéro de rappel, élève et représentant s’il y a lieu, instrument et matière, niveau, format individuel ou en groupe, lieu souhaité, disponibilités récurrentes et crédit déjà détenu.
L’essai est réservé, puis le créneau hebdomadaire une fois l’appariement approuvé. Les confirmations et les rappels partent par message, et vous lisez le résumé de chaque appel dans l’application.
Une réceptionniste qui répond à votre nom, dans les deux langues, identifie la leçon recherchée et réserve avec le professeur, la durée et le lieu nécessaires. Vous gardez votre numéro.
Elle ne recrédite pas une leçon avant que son état soit confirmé par le professeur.
C’est inclus dans votre base. Elle vous répond à partir des appels, demandes et informations de votre entreprise auxquels vous avez accès.
Parler à votre réceptionnisteUne question que vous pouvez lui poser
Quels élèves cherchent une leçon en ligne plutôt qu’au studio ?
Elle retrouve le format, l’instrument et les disponibilités déclarés. Elle ne valide pas elle-même le niveau de l’élève.
En complément de la base. Chacune s’ajoute volontairement, séparément de la base. Aucune ne s’active sans que vous la choisissiez.
Vous pouvez ajouter un canal pour qu’elle poursuive la conversation avec vos clients. Les actions qu’elle effectue suivent les mêmes règles et les options que vous avez choisies.
Canal client en option
Garder les échanges du parent ou de l’élève sur l’instrument, le professeur et les horaires avec la demande.
Les messages transactionnels prévus dans la base et vos propres questions à la réceptionniste restent inclus.
Retrouvez les actions possibles, les conditions de connexion et la façon de travailler si votre logiciel ne permet pas l’action demandée.
Enseignants, élèves, forfaits et présences sont les objets à écrire, et un modèle québécois de mise en relation professeur-élève a été observé. Le fournisseur nommé, les droits d’interface et la sémantique des crédits de leçon restent à établir.
Une leçon de musique dure de quarante-cinq minutes à une heure, et pendant ce temps le professeur est avec un élève. Les familles, elles, appellent après le souper et à la rentrée — c’est-à-dire pile au moment où les studios sont occupés. L’appel qui n’est pas pris part chez le professeur suivant, et un créneau récurrent perdu l’est pour toute la session.
L’appariement est ce qui rend ce métier particulier. Il ne suffit pas d’avoir un professeur libre : il faut le bon instrument, le bon niveau, un lieu qui convient — studio, domicile ou en ligne — et un horaire qui tient semaine après semaine. Un professeur compatible n’est pas forcément disponible là où et quand l’élève peut venir.
Votre réceptionniste identifie instrument, niveau déclaré, format et âge, puis réserve selon les disponibilités et droits existants. Vous validez l’appariement et la leçon tenue. Cours & progression ajoute le suivi administratif du parcours ; Abonnements & forfaits porte la gestion du forfait.
Les autres activités de cette section partagent le même moteur, avec leurs propres demandes et leurs propres règles.
Beauté, sport & coursOui, une fois l’essai fait et l’appariement approuvé. Avant ça, elle réserve l’essai : un horaire hebdomadaire posé sur un appariement incertain se défait au bout de deux leçons et bloque le studio pour rien.
Dans la base, elle consulte les crédits déjà enregistrés pour vérifier si la leçon peut être réservée. Avec Cours & progression, elle suit les leçons confirmées par le professeur et les rattrapages du parcours. La gestion d’un forfait, de ses pauses et de ses renouvellements relève d’Abonnements & forfaits. Aucun recrédit ne se fait sur la seule déclaration d’un appelant.
Elle capte l’adresse, le trajet à prévoir et l’instrument disponible sur place avant de réserver, parce que ces trois éléments changent le créneau réel. Pour une leçon en ligne, elle envoie le lien avec la confirmation.
Vous. La réceptionniste apparie selon vos critères — instrument, niveau, lieu, horaire — et vous laisse la décision finale quand plusieurs enseignants conviennent ou qu’une règle d’attribution s’applique.
Oui, elle suit la langue de la personne qui appelle, et la confirmation part dans cette langue. Le nom de votre école, vos horaires et vos règles sont écrits une seule fois pour les deux.
L’essai gratuit commence par votre courriel. Votre site peut aider à préparer les informations, mais il reste facultatif. Vous confirmez les faits, choisissez une première tâche et testez votre réceptionniste. Les options s’essaient aussi : vous commencez par celles qui vous sont utiles.
Garder mon numéroÉcoles de musique et leçons privées
